ご依頼の流れ
ORDER STEPS
01
WEBお問合せフォームまたはLINEからお申し込みください
パソコンがおかしい・・機器が読み込めない・・
当社では実績を積んだ資格保有者技術員のスタッフが多数在籍しており、様々なトラブルにも復旧率99％のスキルで対応しております。
他社で復旧できなかった。もう復旧は無理だと言われた場合でも、弊社にまずはご相談ください！
お申し込み・ご依頼の前に
利用規約をご確認ください
02
ご発送
ご相談内容を確認の上、発送に伴うご伝達後、ヤマト運輸パソコン宅急便をご利用の上、弊社までお送り下さい。
【パソコン・機器の発送先】
〒663-0201
奈良県生駒市辻町397－9ロコモノビル1階
株式会社システムインテグレートサポート修理受付支店
※ご自身が独自の方法で発送をされた場合、万一、到着時の破損がありましても保証できかねます。必ずヤマト運輸パソコン宅急便をご利用ください。
※発送に関わる梱包資材、送料はお客様ご負担となります。
03
48時間以内技術者診断
結果ご連絡
弊社に到着したパソコン・機器を専門の技術者がご相談いただいた内容を元に診断させていただきます。
尚、診断結果は診断を担当した技術者より責任をもって48時間以内にお電話させていただきます。
その時、修理に関わるお見積額（対応費用・返送送料・代引きの場合の手数料）も一緒にお伝えさせていただきます。
04
復旧・修理依頼
料金
診断費用は無料となります。
ご依頼方法
ご依頼受付フォームより正式にお申込みください。
精密機器の修理を行いますので注意事項等ご確認の上、こちらが送付する同意書を必ずご一読頂きます。
決済方法は代金引換か事前クレジットカード決済（クロネコWEBコレクト）のいずれかとなります。
※クレジットカード決済（クロネコWEBコレクト）の場合は、決済URLをメールで送付致しますのでご自身で決済手続きをお願いします。
04
キャンセル
お客様の元へ返送しますのでお受け取り時後、中身をご確認ください。
料金・お支払い方法
返送に関わる送料、診断料3,300円（税込）、及び代引きの場合は別途、手数料330円。
※トータル金額をメールでお伝え致します。
※カード決済をご希望の場合は、クレジットカード決済（クロネコWEBコレクト）の決済URLをお伝え致します。
ご返却
ヤマト運輸パソコン宅急便でご返却致します。
05
同意書確認後、修理開始
おおよその納期をご連絡の上、弊社にて復旧・修理対応をさせていただきます。
修理中のキャンセルは修理代金をご請求させていただきます。
06
修理完了・ヤマト運輸パソコン宅急便でご返却
対応が完了致しましたら発送日をご連絡させていただき、お客様の元へ返送しますのでお受け取り後、中身をご確認ください。
お支払い方法
代金引換をご選択の方は、受け取り時にお支払いください。
また、クレジットカード決済（クロネコWEBコレクト）の方は到着後、後日カード引き落としとなります。
