データ復旧・パソコン修理を
奈良県出張費無料・全国対応で行っております
パソコン修理センター 株式会社システムインテグレートサポート（SIS） 上田です。

このたびは、
香芝市真美ケ丘様N様、奈良市石木町 T様 、橿原市池尻町H様
より、パソコントラブル診断のご依頼をいただき誠にありがとうございました。

定期的にご相談いただく

データ復旧の現場で、多い相談の一つに「OneDriveトラブル」があります。

• パソコンが急に遅くなった

• デスクトップのデータが消えたように見える

• Outlookのメール本文が開かない

• ずっと同期中で終わらない

ほとんどの原因は、OneDriveの仕組みを知らないまま初期設定で使っていることにあります。

この記事では、

• 無料5GBの意味

• どの場所が保存対象になるのか

• 有料サブスクの考え方

• 5GBをうまく使う方法

• 使わない場合の安全な戻し方

を、スマホでも分かる言葉で解説します。

OneDriveとは何か

OneDriveは、Microsoftが提供する「インターネット上の保存場所」です。

パソコンの中のデータをネット上にも置き、
スマホや別のパソコンから同じファイルを使える仕組みです。

便利ですが、設定を理解していないとトラブルの原因になります。

無料は5GBまで｜ここが重要

OneDriveは、

• 無料：5GB

• 5GB超：Microsoft 365など有料

というルールです。

5GBはとても小さく、
写真や動画が少しあるだけですぐ超えます。

初期設定で保存対象になる場所

Windowsの標準状態では、次の3つが自動でOneDriveに入ります。

1．デスクトップ
2．ドキュメント
3．ピクチャ（写真）

つまり、

デスクトップに置いたExcel
ドキュメントの請求書
写真フォルダの画像

これらがすべてクラウド側に保存されます。

知らないうちに5GBを超える最大の理由です。

5GBを超えると起きること

容量がいっぱいになると、次の症状が出ます。

• パソコンの起動が遅い

• ずっとアップロード中

• ディスク使用率が高い

• WordやExcelが固まる

これは故障ではなく、
容量不足と同期の繰り返しが原因です。

データが消えたと感じる理由

よくあるご相談。

「デスクトップが空になった」
「マイドキュメントが消えた」

多くは“消えた”のではなく、
OneDrive側に場所が移動しただけです。

保存場所が勝手に変わることが、最大の混乱の原因です。

Outlookメールのトラブルが一番危険

とくに注意が必要なのがメールです。

OneDrive満杯
↓
Outlookのメール本文データまで同期
↓
容量警告
↓
ユーザーが削除
↓
メールが全部見えなくなる

Outlookのメールデータは、OneDriveと相性が悪く、
同期対象から外すのが基本です。

ローカルアカウントでも使える？

結論は使えます。

• パソコンログイン：ローカルアカウント

• OneDrive：Microsoftアカウント

という組み合わせが可能です。

ただし、OneDriveは必ず
Microsoftアカウントと紐づきます。

5GBをうまく使う方法

無料でも、使い方次第で十分です。

基本の考え方

• 大切な書類だけOneDrive

• 写真・動画は入れない

• Outlookメールは対象外

• 同期する場所を限定

具体的な設定

同期する場所を限定

1．画面右下の雲マーク
2．設定
3．フォルダーの選択
4．必要なものだけチェック

おすすめ

入れる

• 仕事フォルダ

• 見積書

• 重要PDF

入れない

• 写真

• 動画

• ダウンロード

• Outlookメールデータ

デスクトップ同期を外す

1．OneDrive設定
2．バックアップ
3．デスクトップをオフ

これで保存先がPC本体に戻ります。

写真はパソコン側へ

• 外付けHDDや外付けSSD

• USB

パソコンとは別の保存媒体へバックアップすることが大切です。

Outlookメールの安全対策

• メール本文データはローカル保存

• OneDrive外の場所に設定

OneDriveを使わない人の戻し方

大前提はバックアップです。

1．必要データをPCへコピー
2．同期解除
3．保存先をローカルへ
4．自動起動オフ

下記Microsoft公式ページを参考にしてください。

OneDrive で同期をキャンセルするか、または停止する方法 – Microsoft サポート

いきなり削除はNGです。

おすすめ運用

1．ハイブリッド（推奨）

重要だけOneDrive
他はローカル＋外付け

2．ローカル中心

OneDriveオフ
外付けでバックアップ

3．クラウド中心

Microsoft 365契約
1TBで安心

よくある質問

OneDriveを切るとデータは消える？
→ 消えません。場所が変わるだけです。

無料5GBで足りる？
→ 選別すれば十分です。

メールが見えなくなった
→ 触らず作業停止が最優先です。

まとめ

• 無料は5GBまで

• 初期は3か所が対象

• 写真動画は入れない

• Outlookメールは除外

• 使わないなら安全に戻す

• バックアップ必須

当社でできること

• Outlook復旧

• バックアップ構築

• データ復旧などあらゆるパソコントラブルを解決いたします。

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