データ復旧・パソコン修理を
奈良県出張費無料・全国対応で行っております
パソコン修理センター 株式会社システムインテグレートサポート（SIS） 上田です。

本日は、

• 初期設定・データ移行のご依頼
  　【香芝市朝日ヶ丘 M様】

• 修理のご依頼
  　【奈良市帝塚山 F様】

誠にありがとうございました。

初期設定・診断時に必ずお伺いしていること

パソコンの初期設定や診断を行う際、
弊社では必ず次の質問をさせていただいています。

「リカバリメディアは作成されていますか？」

実際の現場では、

• リカバリメディアって何？

• 回復ドライブなら作っている

• 何も作成していない

というお客様が非常に多くおられます。

よく混同される2つの存在

パソコンのトラブル時に関係してくるのが、次の2つです。

• 回復ドライブ

• リカバリメディア

どちらも「元に戻すもの」と思われがちですが、
役割も中身もまったく異なります。

さらに現場では、次のようなご相談が非常に多くあります。

• USBは作っていたが使えなかった

• いざという時に起動しなかった

「作ったはずなのに使えない」
このケースは決して珍しくありません。

回復ドライブとは？

回復ドライブとは、
**現在使用しているWindowsから作成する“応急処置用USB”**です。

Windows回復環境（WinRE）をUSBにコピーし、

• Windowsが起動しない

• 自動修復が失敗する

• 初期化を行いたい

といった際に使用されます。

回復ドライブでできること

• 起動修復

• Windows初期化

• トラブルシューティング

• コマンドプロンプト操作

目的はあくまで
**「Windowsを起動可能な状態へ戻すこと」**です。

回復ドライブの重要な注意点

回復ドライブには以下の特徴があります。

• 現在のWindows環境を元に作成される

• メーカー独自ドライバや設定は含まれない

そのため、

• SSD交換後

• ストレージが物理故障した場合

このようなケースでは、
回復ドライブだけでは復旧できないことが非常に多いのが現実です。

リカバリメディアとは？

リカバリメディアは、
パソコン購入時の工場出荷状態へ戻すためのメディアです。

メーカー製パソコンの場合、

• OS

• ドライバ

• 初期設定

• メーカー独自ソフト

すべてを含んだ「完全復元用」となります。

リカバリメディアでできること

• HDD・SSD交換後でも復元可能

• パーティション構成ごと復元

• 出荷時と同じ環境に戻せる

つまり、
パソコンを新品状態へ戻す最終手段です。

⚠ 注意
リカバリを行うと、

• 作成したファイル

• 写真・動画

• メール

• 仕事データ

これらの個人データはすべて消去されます。

リカバリメディアは
データを守るものではありません。

回復ドライブとリカバリメディアの違い

現場で本当に多いトラブル

非常に多いのが次のケースです。

• USBが認識しない

• 起動途中でエラー

• 「このメディアは使用できません」と表示

原因の多くは、USBメモリ自体の問題です。

USBメモリは消耗品です

USBメモリはフラッシュメモリ製品のため、

• 経年劣化

• 熱

• 静電気

• 長期保管

• 安価USBの品質問題

により、突然使用できなくなることがあります。

特に多いのが以下の状態です。

• 作成後、数年間放置

• 一度も動作確認していない

• 安価なUSB1本のみ保管

USBが使えなくなる主な原因

① 物理的故障

• 5年以上経過したUSBが突然認識しない

• 差し込み時の破損

• 車内など高温環境での劣化

② データ破損・論理エラー

• 作成中に電源断

• Windows大型アップデート後の互換性問題

安全性を高める3つの対策

① USBは2本以上に複製

同じ内容を複数USBへ保存し、
別々の場所で保管することが重要です。

② 年1回程度の作り直し

回復ドライブは作成時点のWindows環境が基準です。

Windows大型アップデート後は
正常に起動しないケースも多いため、

年1回程度の再作成を推奨しています。

③ システムイメージ保存（上級者向け）

外付けHDDへ
HDD/SSD丸ごとのイメージバックアップを取ることで、

• OS

• アプリ

• 設定

• データ

すべてを含めた完全復元が可能になります。

復旧手段の比較

本当に重要なのは「データ」

何より大切なのは
パソコン本体ではなくデータです。

そのため、

3-2-1バックアップ方式

• データは3つ

• 2種類以上の媒体

• 1つは別の場所

これが最も安全な方法です。

現場からの結論

• USB1本は危険

• 回復ドライブは定期更新

• データは別媒体でバックアップ

「作ったから安心」ではありません。

複数・定期・分散
これが本当の備えです。

現場からの一言

パソコン修理・データ復旧の現場では、

「バックアップがあれば防げたトラブル」が圧倒的に多いです。

備えはパソコンが元気なうちに行う。

これが最も重要です。

困った際は、全国対応の弊社へご相談ください。

株式会社システムインテグレートサポート

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