Microsoft 365 Personal 24か月無料特典 サブスクリプショントラブルについて(2026年版)

2026.2.28

データ復旧・パソコン修理を

奈良県出張費無料・全国対応で行っております。
パソコン修理センター株式会社システムインテグレートサポート(SIS) 瀬良です。

今回は、パソコン初期設定時にお客様にご説明している重要な注意点について解説します。

現在、一部の国内向け販売パソコンにおいてMicrosoft Office の認証仕様が変更されており、

Microsoft 365 Personal 24か月無料特典に関連したOffice認証トラブルが増加しています。

現在、一部の新しいパソコンでは
Office認証の仕組みが変更されており、

何も知らずに進めると
Microsoft 365(年額課金)へ移行してしまうケースが増えています。

ここでは、

Office Home & Business 2024(買い切り版)を使いたい方向けに、絶対に失敗しない手順を順番に解説します。


■ STEP① 初期設定時(ここが最重要)

初期設定中、次の画面が表示されます。

  • 「Microsoft 365 Personal 24か月」

  • 「継続請求をオンにする」

  • 支払い方法入力画面


必ず行う操作

【継続請求をオフにする】

これが最初の分岐点です。

やってはいけない操作

  • 継続請求をオン

  • クレジットカード登録

  • 支払い情報入力

これを行うと:

❌ Microsoft365契約確定
❌ 永続版Officeが使えなくなる場合あり


✔ 初期設定の正解

  • 継続請求 → オフ

  • 支払い情報 → 登録しない

この状態で設定を完了します。


■ STEP② その後 約90日間(重要期間)

初期設定後、Officeは

Microsoft365試用状態

で動作します。

この期間の状態

  • Word / Excel は普通に使える

  • 上部に黄色バーが表示される

表示例:
「アクティベートしましょう」


⚠ この期間の最大注意

絶対に押さない

「アクティベートしましょう」

押すと:

  • 支払い登録画面へ移動

  • サブスク確定

  • 永続版へ戻れない


正しい操作

黄色バーが出たら

  • 「今はやめておく」
    または

  • 右上「×」で閉じる

これを90日間続けます。


■ STEP③ 約90日後(ここで初めて永続版)

試用期間終了後:

  • 編集制限モードになる

  • 上部に新しい表示が出ます

表示例:

「Office Home & Business 2024へ切り替え」
または
「要求」


✔ ここで行う操作

このタイミングで永続版Officeを認証します。

これで:

  • 買い切りOffice確定

  • 追加料金なし

  • 自動課金なし

になります。


■ さらに重要(期限あり)

試用終了後、90日以内に永続版へ切替が必要

期限を過ぎると永続版利用権が失効する場合があります。


■ まとめ(失敗しない順番)

① 初期設定
→ 継続請求を必ず「オフ」

② 最初の90日
→ アクティベートを押さない

③ 90日後
→ 永続版Officeへ切替


■ 現場からの結論

現在のOffice設定は

「何を選ぶか」ではなく
“どこで止まるか”が重要な仕様です。

永続版Officeを使いたい場合は、

  • 初期設定でオフ

  • 90日間は押さない

  • 期限内に切替

この順番を守ることが最も重要です。


よくある質問(Q&A)

Q1.新しいパソコンはすべてMicrosoft 365になるのですか?

A.すべてではありません。2025年10月以降発売の一部国内向けOffice搭載モデルのみ対象です。Office Home & Business 2024(永続版)が入っている機種でも、初期設定の選択によってMicrosoft 365へ移行してしまう場合があります。


Q2.Office Home & Business 2024(永続版)は最初から使えますか?

A.いいえ。現在の仕様では一度Microsoft 365の試用状態を経由します。約90日後に永続版へ切替できる表示が出ます。


Q3.「継続請求をオン」にするとどうなりますか?

A.Microsoft 365 Personalが有効化され、24か月無料期間終了後、年額21,300円の自動課金が開始されます。永続版Officeへ戻れなくなる場合があります。


Q4.黄色バーの「アクティベートしましょう」は押しても大丈夫ですか?

A.永続版を利用したい場合は押さないでください。支払い登録画面へ進み、サブスクリプション契約になる可能性があります。


Q5.永続版Officeへ切り替えるタイミングはいつですか?

A.Microsoft 365の試用期間(約90日)が終了した後に表示されます。その時点でOffice Home & Business 2024へ切替を行います。


Q6.90日を過ぎても放置するとどうなりますか?

A.永続版へ切替できる期限があり、一定期間を過ぎると利用権が失効する可能性があります。


Q7.途中でMicrosoft 365を選んでしまった場合、戻せますか?

A.支払い情報登録後は永続版へ戻せないケースが多く、Microsoftアカウント側の契約状態確認が必要になります。


Q8.なぜこのような仕組みに変わったのですか?

A.Microsoftが買い切り型からサブスクリプション型へ移行しているためで、不具合ではなく仕様変更です。


Q9.Officeが無料と表示されるのに料金が発生するのはなぜですか?

A.表示されている「無料」はMicrosoft 365の体験期間を指します。期間終了後は自動的に有料サブスクリプションへ移行する仕組みです。


Q10.Office Home & BusinessとMicrosoft 365の違いは何ですか?

A.Home & Businessは買い切り型で追加料金が発生しません。Microsoft 365は年額制で、契約を続ける限り料金が発生します。


Q11.Officeが突然「ライセンス認証が必要」と表示されました。故障ですか?

A.故障ではありません。Microsoft 365試用期間が終了した可能性があります。永続版へ切替が必要な状態です。


Q12.支払い情報を登録しなければ課金されませんか?

A.はい。支払い情報を登録しない限り自動課金は開始されません。ただし誤操作には注意が必要です。


Q13.永続版Officeはインターネットがなくても使えますか?

A.基本的なWord・Excelなどの機能はオフラインでも利用可能です。初回認証時のみインターネット接続が必要です。


Q14.Microsoftアカウントは必ず必要ですか?

A.はい。Office Home & Business 2024でもライセンス管理のためMicrosoftアカウントが必要になります。


Q15.後からMicrosoft 365へ変更することはできますか?

A.可能です。永続版利用後でもMicrosoft 365は任意で契約できます。


Q16.パソコンを初期化するとOfficeは消えますか?

A.消えません。Microsoftアカウントにライセンスが紐付いているため、再ログインで再認証可能です。


Q17.中古パソコンの場合も同じ仕様ですか?

A.2025年10月以降の対象モデルであれば同様の認証画面が表示される場合があります。


Q18.なぜ最近この相談が増えているのですか?

A.2025年秋以降の新モデルが普及し始め、初回90日試用終了のタイミングが重なっているためです。


Q18.なぜ最近この相談が増えているのですか?

A.2025年秋以降の新モデルが普及し始め、初回90日試用終了のタイミングが重なっているためです。


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